О филиале
  Представление
  Лицензии и сертификаты
  Контакты
  Как проехать
  История предприятия
  Наш дом отдыха

  Услуги
  Услуги
  Прейскурант на услуги связи
  Как стать абонентом ЦСС   
  Пункты приема оплаты и
      инструкция по оплате услуг

  Клиентам
  Статистика услуг
  Техническая поддержка

 

Уважаемые абоненты!
 

Сообщаем Вам что начался процесс переоформления сотовых номеров на новые условия обслуживания.

Сроки перевода:

     Сотрудники ЦСС – с 1 апреля по 8 мая.

     Сотрудники РЖД – с 18 апреля по 31 июля.
 

Документы необходимо предоставить по адресу:

ул. Новая Басманная д.2.в каб. 133, 137 и 139г.

Обращаем Ваше внимание то, что авансовый платеж необходимо внести только после поступления смс-сообщения от ОАО «МТС» об успешном переводе Вашего номера и необходимости внести аванс.

До момента перевода, оплату в кассе ОАО «РЖД» просьба производить под расчет, без внесения аванса.

В отдел по расчетам абонентов и абонентского обслуживания от Вас должно поступить:

     1 экз. «заявление в ЦСС»  (Пример заполнения здесь)

     2 экз. «Дополнительного соглашения с МТС» (Пример заполнения здесь)
 

     Ксерокопия паспортных данных (1 страница + страница с пропиской)
 

     Заявление на отказ от номеров (в случае если от части № Вы хотите отказаться)

Все вышеуказанные заявления необходимо заполнить от руки  и перечислить ВСЕ находящиеся у Вас в пользовании номера, а в случае отказа от части номеров - заполнить заявление на отказ. Номера, которые частично (полностью) оплачиваются из бюджета согласно приказу ЦСС-91 от 16.02.2011г. – переводу не подлежат.

Корпоративный договор о предоставлении услуг сотовой радиотелефонной связи между ОАО «РЖД» и ОАО «МТС» в части обслуживания абонентских номеров сотрудников ОАО «РЖД» прекращает свое действие. С 1 мая 2011 года начнется процесс переоформления выданных Вам номеров в целях сохранения возможности использования корпоративных услуг связи.

Чтобы продолжить пользоваться услугами сотовой связи по тарифу «Корпоративный Национальный», Вам необходимо подписать дополнительное соглашение непосредственно с ОАО «МТС» и ООО «СофтИнторг» для переоформления номера на новый контракт.

В этом случае со стороны ОАО «МТС» пользователям номеров будут предоставлены новые условия тарифного плана «Корпоративный Национальный»:

снижение стоимости услуг не менее, чем на 5%;

перевод на авансовую схему расчетов, что позволит оплачивать услуги сотовой связи в любом удобном для Вас месте: салонах связи, уличных терминалах, банкоматах, салонах-магазинах ОАО «МТС» и пр. (свыше 350 000 точек приема платежей по всей России);

возможность круглосуточного самостоятельного получения on-line консультаций при обращении в колл-центр ОАО «МТС» по телефону: 0890. Для этого достаточно при общении с оператором связи называть кодовое слово: «Корпоративный Национальный»;

возможность самостоятельно контролировать свои расходы в режиме реального времени через команду: *100# (без обращения в группу сотовой связи ЦСС – филиала ОАО «РЖД»);

специальное предложение от ОАО «МТС» - после переоформления номера на новый контракт всем абонентам предоставляется в подарок 100 смс в течении первого месяца предоставления услуг сотовой связи!

Одновременно с этим для всех абонентов после подписания дополнительного соглашения сохраняется возможность обслуживания в ЦСС ОАО «РЖД» в части: восстановление сим-карт, консультирование по услугам связи, прием письменных заявлений, обращений, рекламаций (претензий).

Для продолжения использования абонентских номеров и получения услуг сотовой телефонной связи Вам необходимо до 20 июля 2011  подать  в  ЦСС ОАО «РЖД» заполненное заявление установленной формы с приложением копий паспорта (первая страница + страница со сведениями о  прописке), и подписанного со своей стороны дополнительного соглашения с ОАО «МТС» и ООО «СофтИнторг» в 2-х экземплярах.

Вышеуказанные документы необходимо передать в следующие пункты ОАО «РЖД»:

                  каб. 133 – ул. Новая Басманная, д. 2, 2 подъезд
ежедневно с 08^-00 до 12^-00;   13^-00 до 17^-00   
контактный телефон: (499) 260-52-72,  внутренний: 7-52-72 – Кузнецов Александр

                  каб. 137 – ул. Новая Басманная, д. 2, 2 подъезд
ежедневно с 08^-00 до 12^-00;   13^-00 до 17^-00 
контактный телефон: (499) 262-31-77, внутренний: 2-31-77 – Богданова Светлана

                 каб. 139г – ул. Новая Басманная, д. 2, 2 подъезд
ежедневно с 08^-00 до 12^-00;   13^-00 до 17^-00 
контактный телефон: (499) 262-66-94, внутренний: 2-66-94 – Кохацкая Оксана

Отсутствие вышеперечисленных документов 
будет означать отказ от дальнейшего использования абонентских номеров
начиная с 1 августа 2011 года.

Internet: http://www.css-rzd.ru
E-mail: css@css.rzd.ru
Copyright © 2007 ЦСС ОАО "РЖД"